Itt a top-mall.hu-nál értjük az elemeket, és néha nem működnek úgy, ahogyan azt is tervezik. Az összes eladott akkumulátorunk kiterjesztett jótállással rendelkezik, így az Battery Store biztonságos és kényelmes választás, függetlenül attól, hogy először vásárol, frissít, vagy egyszerűen kicseréli a meglévő akkumulátort.
Ezekkel a néhány lépéssel segíthet diagnosztizálni, ha az akkumulátorodat a jótállási részlegünk teszteli.
- Ellenőrizze, hogy az akkumulátor megfelelően csatlakozik-e a laptophoz.
- Kérjük, telepítse az új akkumulátort egy másik kompatibilis laptopra, vagy használjon másik kompatibilis eredeti adaptert az új akkumulátor töltéséhez, hogy ellenőrizze, hogy az akkumulátor rendben van-e.
- Kérjük, próbálja meg frissíteni a BOIS verziót, vagy módosítsa az energiaellátási beállításokat.
- Kérjük, próbálja meg ellenőrizni, hogy vannak-e olyan programok, amelyek megakadályozzák a notebook használatát a piacon lévő elemek használatakor.
Kérjük, telepítse az új akkumulátort a megfelelő módon. A hordozható számítógépet leválasztották, amíg a laptop önmagában nem áll le. Ezután az eredeti adapter segítségével töltse fel az új akkumulátort 24 órán keresztül. Kérjük, tegye ezt a töltési és kisütési folyamatot többször
Mérje meg a töltési időket, hogy megtudja, hogy elegendő töltés van.
Nézd meg a töltőt, úgy tűnik, hogy forróvá válik.
A töltés után az akkumulátor megduzzadt / illatos?
Ha megpróbálta a fentieket, és még mindig úgy érzi, hogy kapcsolatba szeretne lépni velünk az akkumulátor teszteléséhez való foglalása során, a garancia részlegünk szívesen segít ezzel kapcsolatban. Kérjük, írjon nekünk service@top-akku.com és tegye a következőket:
Jegyezze fel az egyedi jótállási hivatkozási számát, amelyet meg kell tartania és idézni a későbbi hivatkozáshoz.
Ha van töltője, ellenőrizze, hogy az akkumulátor teljesen feltöltődött-e a küldés előtt. Ez felgyorsítja a folyamatot, és lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsabban értékeljük a követelését.
Óvatosan csomagolja az akkumulátort, emlékezve arra, hogy az egyedi hivatkozási számot tartalmazza, és küldje el a következő címre: RongChuang RongGongGuan , ChangSha 410000 HuNan, Kína.
Várjon, amíg kapcsolatba lépünk Önnel. Célunk, hogy az akkumulátorodat három munkanapon belül teszteljük, de kérjük, hogy egy hétig tarthassunk, hogy a teszteléshez további időre legyen szükség.